新瑪奇英雄傳 :: 奇幻HEROES

親愛的英雄您好：

近期多起玩家通報遭遇詐騙事件，詐騙者常假冒「遊戲官方」、「Nexon合作商」或「Nexon員工」名義，

私下聯繫玩家並索取手機門號進行綁定，甚至以「代儲優惠」等理由誘導提供個資或進行付款，造成帳號盜刷與資安風險。

提醒您，若不幸遭遇詐騙，請立即向警方報案，並透過官網客服中心回報可疑行為。

為保障您的帳號與個人資料安全，請務必留意以下防詐重點： 

★ 三大防詐宣導重點：

1. Nexon及旗下各遊戲絕不會透過Line或其他非官方管道，向玩家索取個人資料或要求填寫資訊。

2. 客服人員僅會透過官網回報系統與玩家聯繫，且不會要求您提供「帳號密碼」或是「一次性驗證碼」。請勿將帳號、密碼、驗證碼或個人資料交由他人使用或登入您的帳號。

3. 請勿授權他人透過遠端程式操作您的設備，以維護帳號與個人資料安全。

如有疑慮，請立即透過官網客服中心進行查詢與回報。

★ 常見詐騙手法提醒：

▼ 代儲點數優惠要求付款或提供個資

▼ 假冒官方人員要求綁定手機門號

▼ 提供虛假活動連結誘導填寫個資

▼要求下載遠端控制程式進行操作

請勿輕信任何非官方來源的訊息，避免成為詐騙目標。

★ 官方聯繫管道：

請務必透過【官網客服中心】進行所有帳號相關問題的回報與查詢。