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連線遊戲出現[錯誤認證失敗]訊息說明公告

公告時間:2012-07-16 22:00:00

連線遊戲出現[錯誤認證失敗]訊息說明公告

親愛的玩家您好:

 

由於近日陸續接獲玩家登入遊戲時,會出現:

【選擇伺服器時伺服器沒有執行認證】、【帳號認證失敗】的錯誤訊息,

營運團隊已於上週起,持續進行系統調整並蒐集彙整玩家資訊以提供原廠判斷,

若玩家出現相關錯誤訊息無法登入,請至官網左列BUG

並提供以下資料或圖片:

1.   ISP業者名稱:

2.   連線IP位置(需要實體網路IP)

3.   連線地區:

4.   Beanfun!樂豆帳號:

5.   角色名稱:

 

我們將協助確認您的連線IP是否有異常。

*若您無法確認您所使用的為固定/浮動IP,請洽您所使用的ISP業者詢問。

*為了加快我們查詢的速度,請務必提供正確IP資料,若您無法確認正確IP

 

請參考以下查詢方式:

請至beanfun!樂豆官網首頁 à 左下方快速查詢 à 網頁檢測/BUG回報 à

點選開始檢測 à 步驟6檢測結果欄位 即可獲得正確連線IP位置。

 

感謝您的支持與配合,敬祝您遊戲愉快!!

 

《瑪奇英雄傳》營運團隊 敬上

原始公告連結:http://tw.beanfun.com/TMH/BulletinDetail.aspx?Bid=28812&kind=444

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